西装收据怎么写-定制西装收款单
我们有个模拟面试。我要应聘出纳一职。一般面试都会问什么问题呢?该怎么说。
出纳的面试常见问题如下:
1、企业怎样来保管支票?有哪些要求?学习之前先来做一个小测试吧点击测试我合不合适学会计
答:支票由出纳员负责购买与保管,支票和密码要分开存放。
2、现金的限额一般是多少?
答:库存的现金限额,是由开户银行根据我们的开户单位而定。
3、现金支票与转帐支票有何区别?
答:现金支票只能取现,转账支票用来转账结算,不能支取现金。
出纳面试一定要懂得陈述自身优势,比如;对工作认真负责,所处理过的账务都没出过任何差错。对企业也很负责,这点可以举例说明的,可以说以前举报过想挪用资金的上司等。对客户服务态度好,与同事能够进行良好交流,做事讲究原则,耐压能力也强,受到过老板的赞扬等。对于企业和其它公司之间的关系,自己也能够处理的很好,比如与银行,相关部门人员的之间的关系很好。
在出纳面试中除了陈述自身的优势外,面试官还会问很多专业方面的问题,这一点必须提前准备好,避免面试时的尴尬,被面试官否定自己的专业能力。当然回答问题越流畅越好,这样才能显像出自己的才华,以及沟通能力,能够为企业解决一切出纳事务。
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如果做好一个电话销售,达到top-sales成功的电话销售需要在销售的过程中完成几Jian事情: 整体印象 当客户与你第一次接触,Ni的声音很大程度上决定了客户对你留下的第Yi印象如何。作为电话销售代表,我们会用热Qing而积极的声音与客户接触。同时运用各种方Shi与技给客户一个优秀的体验。 解析需求 Ru果客户没有购买需求,没有问题需要解决,Na就不会有销售机会。电话代表首先要做的事Qing就是了解客户的真正需求。 推荐产品 在Liao解了客户需要的是什么之后,就要帮客户介Shao一种或数种符合或接近客户需求的产品,将Ke户的需求落实到实际的产品或服务上。当然,Zhe会是一个与客户不断确认,最终形成一种具Ti产品描述的过程。 了解顾虑 通常客户都You多种产品或服务可选择,而这些产品或服务Wang往各有优缺点,以至于客户在作决定时要权Heng利弊。了解客户的顾虑是什么,有的放矢的Bang客户分析解决问题,会大大提高我们赢单的Ji率。 签单之后 签单只是我们针对一个客Hu进行销售的开始。签单之后我们要跟踪产品Dao货或服务实施情况,并定期回访客户,维系Ke户关系。在企业实施客户关系管理的总体战Lue后, 签单之后更是代表了一个新过程的开Shi. 一次成功的电话销售每一个环节都紧扣Ke户的体验、需求与利益,并将公司的产品或Fu务与客户的需求紧密连结合起来。
如何做好一个销售TopSales答复:如何做好销售工作? 着重归纳总Jie以下几点: 第一、作为销售员以责任心He事业心来对待本职工作,以销售为工作的重Xin,以稳步扎实推进每项工作进程,以高效率Wan成每项工作任务,为事务工作下一步进展做Hao准备就绪。 第二、作为销售员以真诚和You善来对待每位客户,以认真和勤肯的态度来Dui待本职工作,以不断培养客户情感营销的方Shi,以客户为中心的思想论点,以达成对客户De交流互信承诺。 第三、作为销售员以不Duan收集客户资料整理,以随时建立客户信息数Ju库档案,以及备忘录客户****及家庭住Zhi包括其它说明情况,以做好拜访客户的前提Tiao件,和需要与客户交涉其它方面的问题。 Di四、在销售过程中以做好工作计划安排的后Xu事项,以营销会议主题展开事务探讨和研究Shi项,以销售团队为号召力和凝聚力,以团队De协作能力为销售工作打下良好的基石,以提Sheng销售团队的业绩而共同努力。 第五、在Xiao售过程中以统筹规划好工作目标,以组成小Zu讨论方案,以实行精准营销策略和方案,以Zuo出事务清单报告和销售可行性调研方案,以Zuo好向上级领导汇报工作情况。 个人心得Ti会: 作为销售工作是要有耐心和毅力去Zuo这些事情,以细心到细致入微的做好每一件Shi情,以全心全力投入到工作中去,以体现热Chen与执着的工作 *** ,以注重销售员的高品味Yu财富价值的象征,以积极努力为销售工作打Hao坚实的基础,以销售员的职业荣誉和职业义Wu树立行业的形象。 谢谢!
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TOP SALES的基本能力1、具备寻Zhao和识别准客户的能力当sales走出公司Da门,要能从茫茫人海中寻找到推销对象,这Shi推销过程的首要环节。一般而言,你的销售E与你寻找到的准客户的数量成正比。一名新SALESJin入公司的基本工作就是积累属于自己的准客Hu,就像打猎一样,只有确定了自己想要猎杀De对象后才能瞄准目标开枪射击。往往新人不Dong得寻找真正的准客户。2、 具备说服的能Li推销就是说服。推销过程就是推销人员运用Ge种方式、方法和手段去说服客户购买的过程。Ye务员只要能成功地说服客户,就能够最后达Cheng交易。SALES新手首次与客户沟通时往Wang只会讲我的金蝶KIS如何如何好,就像一Tai播放机似的重复播放相同的内容,缺乏新意!Ke户不会轻易的被说服!3、 具备消除客户Yi议的能力推销过程中的障碍来自客户的拒绝,Tui销是从被客户拒绝开始的,只有战胜客户的Ju绝,才能赢得推销成功。软件特别是财务软Jian不想是一般的快速消费品,顾客基本不在意Ci产品有多少产品附加值,会为顾客带来或创Zao什么价值;而销售财务软件要让客户认识到Wo购买了此软件后会节省成本,规范管理。4、Zai短时间与客户达成交易的能力促成交易就是Tui销的目标,能在短时间内与客户达成交易,Cai算是成功的推销。5、具备重复交易的能力Shou次成交并非是推销活动的结束,而是下次推Xiao活动开始。维持与客户的长期业务关系,是Cheng功的不二法门。与客户建立稳固关系,需要Zhen诚、策略和技巧。长城不是一天建成的,TOP SALESYe不是一次培训或教育就能修炼成功的。要成WeiTOP SALES有许多方面需要学习,Na绝对是一个漫长的“心灵成长之路”!那么Zai成为TOP SALES之前,我们需要对Cheng长过程养成的许多不良的习惯进行总结思考,Bi免影响个人成长。常言说:“做生意就是做Ren。”这句话大概有两层含义:一层是说不会Zuo人的人就做不了生意。常言道:“什么都可Yi不行,就是人不能不行。”如果只是产品的Wen题,那么什么时候有了合适的产品,大家还You继续合作下去的机会;但如果是人不行,那Me你不论拿什么好产品去找客户,客户都有一Wan个冠冕堂皇的理由将你拒之门外。另外一层Shi说,做生意就要找到合适的人,事一定是因Ren而成。关注人也是领导的特征。其实CMODe精髓就是给出完整、细致的分析方法,使销Shou管理者分析自己的团队、分析自己的销售人Yuan、分析客户的人和客户的事,从而控制和推Dong双方互动的过程以不断赢得定单,提高销售Ye绩。关于Top Sales,可以用9 Ge步骤来进行衡量。1.销售原则(Sales Methodology):Fang案销售就像“道”和“术”的辨证一样,所You的销售信息都有共通之处,同时在细节的表Xian上又千差万别。那么如何应对每一次的销售Ji会,以什么思路向客户进行沟通,一个销售Ren员有没有原则去对待这一切的“变数”,是Heng量销售人员“段位”的第一道题。CES的Da案是:Top Sales的销售原则是,Bu论客户表面上提出的是多简单的需求,给客Hu提供的永远是一个方案。杭州小铺卖包子,Yong远是“3块钱一笼”、“交钱”、“拿走”;Er麦当劳卖汉堡,则是微笑、“欢迎光临”、“Han堡吗”、“来个薯条吗”、“试试我们的优Hui方案吗”。大家同是做每单50块钱以下的Ling售生意,他们的不同所有人都可以感受到。2.You控制地影响客户(Influence Customers)Dui客户的影响过程更需要控制。除夕的那一天,Fa来的短信大多内容雷同,同时还有越来越长De趋势,滚几屏都看不完。这时,我的一个朋You突然说:“内容都差不多,我一般就看看是Shui发的。”这句话非常值得回味,因为这说明Liao,在这些越来越长的短信里,唯一有价值的Xin息就是发送者是谁。我们常听说:“://wanmeila/question/fee0231a91145554254.这事本Lai是没问题的,但你是在不合适的时间,去找Liao不合适的人,结果搞成这个样子,那谁都没You办法啦。”你,或者你的销售人员能否有控Zhi地安排“When”、“Who”、“How”Qu影响客户,是判断是否为Top SalesDe第二步。3.与客户深入接触(High Touch Selling)Wu以类聚、人以群分。人的群有时和“Title”Wu关,因为名片毕竟是可以随时更改的东西,Ren的素质和灵魂上的东西,导致人与人之间本Zhi上的吸引。什么叫“深入接触”?考察一个Ren是不是Top Sales的第三步应该是,Ta是否是一个能和客户高层打交道,能否把握Zhu客户高层思维的人。思想上的沟通,对其真Zheng用心的把握,才是真正的High Touch。4.Fu务意识、增值意识(Service, Value)CMODe观点:销售只是一个开始。在销售之后必然Yu到的有对客户的系列承诺有不尽如人意的地Fang,也有能够为客户提供更多价值和服务的机Hui。看一个销售人员签下一个合同后就此不闻Bu问,对客户的各种反应尽量推卸,然后到时Hou就拿着单子去收款(往往会遇到一堆问题),Huan是签下合同后,借助现有合作机会,加深接Chu,力图发掘更多合作机会,是判断这个销售Yuan是不是Top Sales的第四步。5.Xing业知识(Industry Knowledge)Da工皇后吴士宏的自传《逆风飞扬》中写,她Zuo销售做到连对方内部的业务会议,都请她作Wei专家列席。那个时候吴女士当然不是技术专Jia,但她是能够沟通客户的行业需求意图和技Shu方案的专家。话不投机半句多。要打动一个Ke户,而对他的行业丝毫不了解,那基本上是Wan全不可能的事。而一个Top SalesBi然具备某个行业广泛而细致的知识。6.专Ye性(Professional)什么是专Ye?穿西装打领带是否就是专业?拿台笔记本Dian脑放PPT 是否就是专业?我们用个无关De例子来阐述什么是专业。荣登亚洲《时代周Kan》封面人物的香港皇家医院的院长谈他做外Ke大夫的心得,除了医务上要精通外,他要保Chi充沛的体力和在紧张的时间里应付突发事件De反应速度,所以他坚持马拉松训练,参加跳San、热气球等冒险类活动,这些综合素质堆积Qi来,才能使他成为一个优秀的外科医生。7.Chang期客户关系Long-term RelationshipLuo马不是一天建成的,Top Sales也Bu是一年培养成的。在第一次见面无法根据他Dui事情的反映判断的时候,看他有多少长期客Hu关系,是判断他的段位的重要参数。如果,Neng做到上述几点,不积累长期的客户关系才怪;Er一个人,有很强的理论和应变才能,却没有Chang期稳定的客户关系,这就需要好好检讨一下。8.Tuan队作业能力Team Work其实,如果Neng够达到以上7 点,基本上就是值得争取和Zhen惜的Top Sales,第8 和第9 Dian是锦上添花的补充。每一个公司行为都是团Dui行为。一个成年人都应该具备安排好自己的Ri程的能力,但是能否有效地调动公司内部资Yuan,除了通过领导的安排取得的支持外,能否Diao动团队的积极性,安排团队的配合,兵对兵、Jiang对将地拿下一个定单,确实是考验普通的销Shou员能否成长为Top Sales的重要一Huan。9.形象AppearanceTop SalesZhong有美女吗?似乎我们日常看到的Top SalesLi,没有标准意义上的美女。但是,Top SalesDe外在有共同的特征:热情、整洁、灵活、细Xin。没有这些attitude ,片面强调Wai表的美丽与否,是会误事而且可能危险的。
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小亿助理是什么平台
小亿助理是智能穿戴品牌销售服务平台。深圳市小亿科技有限公司是中国领先的智能穿戴品牌之一,公司致力于品牌,产品,服务为客户提供品质最优,外观时尚,功能先进产品.
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1、淘宝
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2、京东
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
3、国美
国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。
2013年,国美门店总数(含大中电器)达1,063家,覆盖全国256个城市,同时国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。
4、苏宁
苏宁创办于1990年12月26日,总部位于南京,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。
5、拼多多
拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。
鄂农商城八家入驻平台有哪些
鄂农商城八家入驻平台包括:京东、天猫、淘宝、苏宁、国美、拼多多、亚马逊、考拉;另外还有自营商城、转转、当当、卷皮等等。京东、天猫、淘宝是中国三大综合性电商平台,拥有众多优质商品,交易量也是最大的;苏宁、国美是中国两大实体连锁电商平台,主要是实体店的商品;拼多多是中国最大的购物分享平台,拥有超大量的实惠商品;而亚马逊、考拉则是中国最大的海外购物平台,拥有大量的国外商品。Joom平台日益火爆,不少卖家都想分一杯羹
下面我们就来看看在joom开店条件都有哪些,入驻费用是多少~
感兴趣的小伙伴一起来看看吧~
一、joom平台简介
Joom平台是欧洲电商知名平台,成立于2016年6月份。成立之后即爆发式发展,成为全球发展速度最快的电商平台,平台定位为移动端购物平台
二、joom热销类目
1、电子产品-智能穿戴,无线耳机,手机配件等
2、服饰-西装,礼服,休闲风,通知,泳装,内衣,饰品等
3、箱包-中低档的拉杆箱,挎包,背包等
三、joom入驻条件
中国大陆或香港企业营业执照(不接受个体工商户)
2.企业对公Payoneer账户
3.法人、企业最终受益人身份信息
四、joom入驻费用
1、免费入驻
2.0月租/年费/保证金
3.佣金:5%-15%
4.放款:14-56天(根据店铺表现缩短或延长)
五、joom收款方式
目前Joom是支持两种收款方式的,分别是Payoneer及银行卡转账
六、joom平台物流
1、自动运费核算,卖家不需要计算运费
2、为包裹提供物流保险,丢件赔偿
3、独立业务,可接单其他平台的货物
七、joom常见问题解答
1、Joom物流使用率不达标会被封号多久?
封号天数会逐步递增,第一次封号3天,第二次封号7天,第三次起就封一个月了
2、使用Joom物流未到货的包裹的退款怎么算?平台什么时候出赔偿政策?
退款目前是由卖家自己承担的。平台之后会给Joom物流渠道上保险,到时候所有由于物流被退款的订单都将由平台来承担
3、Joom物流运费为什么这么贵?
不同的价格,不同的服务。平台既然想提供最好的物流服务,成本自然也会比一般渠道高
4、Joom有封国服务吗?
Joom可以屏蔽国家,使用屏蔽国家的功能就可以屏蔽,避免和哪个国家的消费者进行交易
以上就是关于Joom平台开店的全部内容啦~
总的来说:每个平台都有自己的政策,但整体流程规范和操作方法却大相径庭。没有好的或坏的平台,适合企业发展需求的平台才是对我们来说最合适的~
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问:应聘出纳,招聘的人可能会提什么问题,我应该如何回答,应该注意的问题有哪些。谢谢,大家帮忙指点下
下面是关于出纳工作的一般要求,请仔细阅读,准备好相应的回答。祝你好运!
出纳员是专门从事货币资金收付的工作人员,如果工作出现了差错,就会造成一定的经济损失,甚至是不可挽回的经济损失。因此,明确出纳人员的职责与权限,是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财经法规,出纳员具有以下的职责与权限:
(一)出纳人员的职责
1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要严格做到日清日结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;企业银行存款日记账也要与银行对账单及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。
2.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格核对有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据所编制的收付款凭证按时间先后顺序逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。
3.按照国家外汇管理和结、购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务。随着经济的发展,国际间经济交往日益频繁,外汇出纳也越来越重要。所以出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时办理结汇、购汇、付汇,避免外汇损失。
4.掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律,也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵住结算漏洞。
5.保管库存现金和各种有价证券(如国库券、债券等)的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。
6.保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格规定使用用途,各种票据要办理领用和注销手续。
(二)出纳员的权限
1.维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为。
我国《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。《会计法》的这些规定是:
各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。会计机构、会计人员发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应立即向本单位***报告,请求查明原因,作出处理。
会计机构、会计人员对违法的收支,应当制止和纠正;制止和纠正无效的,应当向单位***提出书面意见,要求处理。单位***应当自接到书面意见之日起十日内作出书面决定,并对决定承担责任。会计机构、会计人员对违法的收支,不予制止和纠正,又不向单位***提出书面意见的,也应当承担责任。
对严重违反损害国家和社会公众利益的收支,会计机构、会计人员应当向主管单位或者财政、审计、税务机关报告,接到报告的机关应当负责处理。
2.参与货币资金计划定额管理的权利。
出纳员每天都和货币资金打交道,在平日开展工作中必须严格遵守《现金管理暂行条例及实施细则》和《支付结算办法》。而在执行这些法规规定时,实际上就是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。
3.管好用好货币资金的权利。
出纳员掌握着单位货币资金的来龙去脉及周转速度的快慢。因此,出纳员应充分发挥主人翁的意识,为单位提出合理安排利用资金的意见与建议,及时提供货币资金的使用和周转信息,这也是出纳员义不容辞的责任。
三、出纳员应具备的素质要求
出纳员直接掌管一个单位的现金和银行存款,每天都要与成千上万的金钱打交道,如果要将公款据为己有或挪作他用,对于出纳员来讲是有方便的条件和较多的机会。因此,单位对出纳员的素质要求都比较高。那么,要想成为一名合格的出纳员应该具备哪些具体的素质要求呢?
(一)基本资格要求
出纳员和所有的会计人员一样,必须持有财政部门颁发的会计从业资格证(即会计证)上岗,未取得资格证书的人员不得从事出纳工作。此外,还不得伪造、转借会计证。
(二)基本素质要求
1.要有良好的职业道德
(1)爱岗敬业。爱岗敬业是会计职业道德的基础。出纳员应该热爱本职工作,要有不厌其烦的劳动态度,全身心投入会计事业,兢兢业业,努力钻研业务,勤学多思,勤练多问,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
(2)廉洁自律。廉洁自律是会计职业道德的前提。因为出纳员每天都和货币资金打交道,所以,与其他会计人员相比,出纳有其特殊性。为此,出纳员必须具备良好的职业道德,树立正确的人生观和价值观,遵纪守法,清正廉洁,公私分明,不贪不占,保持廉洁自律的优秀品质。
(3)客观公正。出纳员在工作过程中,必须遵守各种纪律、法规、准则和制度,依法办事,并保持客观公正的态度,实事求是保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时。同时,在自己的工作权限内,坚持原则,正确处理国家、单位和个人的利益关系,自觉抵制各种不正之风,保护单位合法权益不受侵犯。
(4)强化服务。出纳员要树立服务的思想意识,在处理各种出纳业务时,出纳员应尽量做到尊重、原则、主动、热情、耐心、周到。尊重就是尊重同事,虚心向同事学习、请教,重视同事的感受。原则就是要有原则地完成领导交给的各项任务;遇到自己无法解决的问题,应及时向领导请示;对工作认真负责,不把责任推给他人。主动就是要主动与他人打招呼,主动询问他人的需要。热情就是要在处理出纳业务时,态度和蔼,语言亲切。耐心就是耐心回答他人提出的问题,不计较他人的态度好坏和语言的轻重。周到就是尽一切可能为他人提供优质的服务。
(5)保守秘密。出纳员应当保守本单位的商业秘密,除法律规定和单位同意外,出纳员不得私自向外界提供或泄露本单位的会计信息。
2.要有较强的政策水平
出纳工作的特点之一是其具有很强的政策性。所以,出纳员要做好出纳工作,必须了解、熟悉和掌握国家有关会计、财税、金融法规和各项会计制度。出纳员每天处理大量的税金、票据并进行收付结算,哪些结算方式不宜采用,哪些票据不能报销,哪笔金额不能支付等,都必须以有关的法规制度为依据。因此,作为一名出纳员,要做好出纳工作,就必须加强学习,了解、熟悉、掌握现行的政策法规和各种会计制度,不断提高自己的政策水平,遵守财经纪律,遵守财务制度,明白自己哪些该干,哪些不该干,哪些该抵制,工作起来就得心应手,不犯错误,为企业把关守口。
3.要有熟练的专业技能
出纳员每天涉及大量的费用报销、票据签发和现金收付等事项,这就需要出纳员具有较强的业务处理能力、较快的计算速度和较高的准确性。所以,出纳员除了具备良好的职业道德和较强的政策水平外,还必须要有熟练的专业技能,如汉字及阿拉伯数字的正确书写;算盘、计算器、电脑、点钞票的熟练操作;熟练签发票据、办理结算、报销费用等业务处理流程与要求。
要想当一名称职的企业管家婆——出纳,除了要具备上述良好的职业道德、较强的政策水平、熟练的专业技能外,还要提高自身的综合素质。
一是要有良好的工作态度与心态,诚实守信,关注细节,注重细节,做好细节工作;
二是在工作岗位上要为企业多思考,培养自己严谨的逻辑思维及敏锐、宽广的财务视野,将自己认为可以为企业创造更多价值的方式、想法与企业分享,真正做好企业的“管家婆”,提高自身管理能力;
三是要有良好的人际交往能力及较强的办事能力,能很好地与单位其他部门、人员,与银行、税务等部门打交道。
出纳工作内容及具体流程
简单地说,出纳员工作的具体对象就是货币资金。所以,处理货币资金的收付业务就是出纳员最主要、最核心的工作。了解具体的工作流程,是提高工作效率,保证工作质量的必要前提。
(一)出纳收付程序与规范
1.资金收入的一般程序
(1)清楚收入的来源和金额。出纳员在收到一笔资金之前,应当清楚地知道具体要收的金额是多少,向谁收钱,收什么性质的钱,再按不同的情况进行分析处理。其基本业务如下:
①确定收款金额。如为现金收入,应考虑库存限额的要求及有关现金使用范围的规定(见本部分第二章第一节内容)。
②明确付款人。出纳员应当明确付款人的全称和有关情况,对于收到背书支票或其他代为付款的情况,应由经办人加以注明。
③收到是销售或劳务性质的收入,出纳员应当根据有关的销售(或劳务)合同确定收款额是否按协议执行,并对预收账款、当期实现的收入和收回以前欠款分别进行处理,保证账实一致。
④收回代垫、代付及其他应收、其他应付款。出纳员应当根据账务记录确定其收款额是否相符,具体包括单位为职工代付的水电费、房租、保险金、个人所得税,职工的个人借款和差旅费借款,单位交纳的押金等。
(2)清点收入。出纳员在清楚收入的金额和来源后,进行清点核对。清点时,应沉着冷静,不能只求“快”不求“准”。
①现金清点。现金收入应与经办人当面清点,如有短缺、假钞等特殊问题,应由经办人负责。出纳员若未发现问题,损失由出纳员负责。
②银行核实。银行结算收入应由出纳员与银行核对,如为电话询问或电话银行查询,只能作为参考。在取得银行有关的收款凭证后,方可正式确认收入,进行账务处理。
③清点核对无误后,按规定开具发票或内部使用的收据。如收入金额较大的,应及时上报有关领导,便于资金的安排调度,手续完毕后,在有关收款依据上加盖“收讫”或“现金收讫”或“银行收讫”章。
④如果清点核对并开出单据后,才发现现金短缺或假钞,应由出纳员负责。
(3)收入退回。如因特殊原因导致收入退回的,如支票印鉴不清或收款单位账号错误等,应由出纳员及时联系有关经办人或对方单位,重新办理收款。
(4)把每日收到的现金送存银行,不得坐支现金。
2.资金支出的一般程序
(1)明确资金支出的金额和用途。
①出纳员每支付一笔资金时,一定要清楚知道所需支付的具体金额,然后进行合理安排。一般不办理数额大的现金支付业务,严格遵守国家关于现金使用范围的规定。多付或少付金额,差错由出纳员负责。
②明确收款人。出纳员必须严格按合同、发票或有关依据上记载的收款人进行付款,对于代为收款的,应当出具收款人的证明材料并与原收款人核实后,方可办理付款手续。
③明确付款用途。对于不合法、不合理的付款应当坚决给予抵制,并向有关领导汇报,行使出纳员的工作权力,用途不明的,出纳员可以拒付。若支付无批准的借款或其他付款业务而引出的问题,由出纳员自负。
(2)付款审批。
①由经办人填制付款单证,注明付款金额和用途,并对付款事项的真实性和准确性负责。
②有关证明人的签章。经办人的付款用途中,涉及实物的,应当由仓库保管员或实物负责人签收;涉及差旅费、招待费等,应当有证明人或知情人加以证明。
③有关领导的签字。收款人持证明手续完备的付款单据,报有关领导审阅并签字,同意支付。
④到财务部办理付款。收款人持有关领导已签字的内容完整的付款单据,报经会计审核后,由出纳办理付款(注意:有的单位是收款人持证明手续完备的付款单据到财务部交会计审核,待会计审核原始票据的真实性、合法性及具体金额无误签字后,再持付款单据报有关领导审阅并签字,最后由出纳办理付款)。
(3)办理付款。付款是资金支出中最关键的一环,出纳员应当特别谨慎,要认真仔细对待,因为款一旦付出,发生差错是很难追回的,且差错是由出纳员负责。所以,出纳员必须严格核实付款金额、用途和有关审批手续。
①现金付款。双方应当面点清,在清点的过程中发现短缺、假钞等情况由出纳员负责。
②银行付款。开具支票时,出纳员应认真填写各项内容,保证要素完整、印鉴清晰、书写正确,如为现金支票,应注明领票人的姓名、身份证号码及发证单位名称。办理转账或汇款时,出纳员书写要准确、清晰、完整,保证收款人能按时收到款项。应注意,办理完汇款或转账后,出纳员应及时将有关银行单据传真给收款人确认。
③付款金额双方确认后,由收款人签字并加盖“付讫”或“现金付讫”或“银行付讫”章。如为转账或汇款的,银行单据直接作为已付款证明。
④如确认签字后,再发现现金短缺或其他情况,应由收款经办人负责。
(4)付款退回。如因特殊原因造成支票或汇票退回的,出纳员应当立即查明原因,如因己方责任引起的,应换开支票或重新汇款,不得借故拖延;如因对方责任引起的,应由对方重新补办手续方可办理。
(二)出纳员一天的工作安排
了解了资金收支的一般程序后,究竟出纳员一天的工作应该如何安排才比较合理,使出纳工作有条不紊地进行,使出纳信息得以及时反馈呢?
1.上班第一时间,检查现金、有价证券及其他贵重物品。
2.列明当天应处理的事项,分清轻重缓急,根据工作时间合理安排。
3.如有特殊情况,应向有关领导及会计主管请示资金安排计划。
4.按上述程序办理各项资金收付业务,并把当天收到的现金送存银行,不得坐支现金。
5.当天下班前,要完成日记账的登记。登记日记账之前,要审核现金收付款凭证及银行存款收付款凭证。登记日记账时,应分清现金日记账还是银行存款日记账,避免张冠李戴。每日结出各日记账余额,以便随时了解单位资金运作情况,合理调度资金。
6.当天下班前,出纳员应进行账实核对,必须保证现金实有数与日记账、总账相符。收到银行对账单的当天,出纳员要将银行存款日记账与银行对账单进行核实,使银行存款日记账、总账与对账单在进行余额调节后相符。
7.因特殊事项或情况,造成工作未完成的,应列明未尽事项,留待次日优先办理。
8.根据单位需要,每天或每周报送一次出纳报告。
9.每月终了3日内,出纳员应当对其保管的支票、发票、有价证券,重要结算凭证进行清点,并按顺序进行登记核对。
(三)报税工作
不少人都会问这么一个问题:报税业务究竟是属于会计的工作还是属于出纳的工作呢?
从原则上说,报税业务是属于会计的工作,但是在实践工作中并不是所有的工作都分工明确。实践工作中,应该摒弃过于计较的心态,树立正确的工作态度,有时多干事也是对自己能力的提高,对于个人发展而言是有好处的。现在,有的公司由于人手少,出纳人员也会兼做报税业务。所以,出纳工作并不是简单的登记日记账和管理现金。出纳人员还需要具备税务等多方面的知识,首先要知道哪些税应该去国税局缴纳、哪些税应该去地税局缴纳;其次要知道所工作的单位每个月要缴纳哪几种税;最后要知道纳税申报的方式与程序。
如何在当今天竞争激烈的社会中顺利赢得会计工作?只要我们上网站搜索一下,或者买份报纸打开招聘版看一下,都不难发现,其实会计岗位市场需求很大,许多财务人员在应聘新工作的时候都会有意无意地表现出一种“是我来选你,而不是你来选我”的心态,这种浮躁和自大在应聘财务职位时是很危险的。无论什么时候,都要保持谦虚的心态,都要表现出对每一份工作的敬业精神。
(一)履历表的准备。
求职者必须准备好一份履历表,因为用人单位往往通过履历表开始对你的了解。招聘者从一个人的履历表中看出该人的资历与天赋,一个好的履历表相当于一个不可缺少的外包装。但写履历时应注意以下几点:
1.内容全面。通过履历表可以对你个人的全貌有个全面的了解,特别要注重个人特长、工作阅历、做事原则等方面的描述。
2.字迹清楚、工整、表达准确。漂亮的文字、得体的语言,已经迈出了成功第一步。如果书法确实欠佳,不妨考虑打印履历表并复印备用。
3.检查有没有语法错误及错别字。
(二)做好面试的准备。
面试是应聘最重要的环节,面试的成功,很大程度上基于对细节的关注。以下是在面试中值得注意的细小环节:
1.重视着装。保守的做法是男性穿深色西装打领带,女性则要穿套装,鞋子很重要,要擦得光亮,如果鞋子过于休闲,可能毁了整个面试。要关注的细节还有:要注意头发的梳理和衬衣的领子;如果面试分初试和复试的,还要注意初试与复试最好不要穿同一套衣服。
2.乐于倾听,善于交流。给人留下坏印象通常因为:A不愿意耐心听别人的话,经常打断别人;B说话太多;C无法清楚表达意思;D 顾左右而言他,永远不直接回答问题,故意兜圈子。
3.表述要有话题或者要点。有的人听起来很闷,没有多少话题。建议在准备的时候多一些身边细小的例子,这样可以让回答丰富有趣。
4.谈话要连贯丰富。有人说一句停两句,给人的印象好像他对职位没有兴趣,或者是自命清高。这种人或者缺乏自信,或者原本对职位兴趣不大。建议是在确定自己有兴趣之后再去应聘,要努力培养自信心。
5.谈话要有深度,不能停留在表面。这有可能是在平时工作中只看大方向、不关注细节所致。建议是准备好详尽的资料。
6.谈话要有逻辑。有的人说话缺乏逻辑,过于关注细节,但是细节和全局的东西没有很好地契合起来。
7.要仔细研读工作介绍,了解重要的资质要求,思考一下,什么是你的经验、成就、长处,然后用具体的事例把这些优点表现出来。不仅仅要说出结果,更需要强调过程——你是如何做才达到这个结果的。
8.要牢记一些重要的事实,比如说毕业时间、什么时候拿从业证、资格证等等。你可能觉得一些事实不重要,但别人可能认为是态度的问题,会让人觉得对细节的关注不够,或者不感兴趣。在小的地方疏忽,可能在大的地方丢分了。如果你讲的东西和简历上有出入,会让人觉得你在掩饰什么。
9.知道自己的职业发展方向。有一个具体的未来五年、十年的规划,让人觉得你是充满信心的。
10.态度积极。不要问一些诸如“要不要加班?”、“是不是需要经常出差?”的问题,因为这让人觉得你是在找一个不接受这份工作的借口。问的问题要表现出对公司有一定的认识,比如说销售怎么做事?显示你对公司的运作感兴趣,对类似问题又有一定的研究。
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